Braun PDS 550

[Jan]

Ja, manche Verkäufer haben da einfach nicht den Kunden im Blick. Ich habe dafür so gar kein Verständnis. Auch wenn man nur sehr selten etwas verkauft, sollte das eigentliche Ziel sein, dass alle am Ende happy sind.
Ich bin uneinsichtigen Verkäufern auch schon mal mit nem Anwalt auf den Pelz gerückt.
Ich hatte einen Betrag x bezahlt und am Ende hat es den Verkäufer ein Vielfaches gekostet. Ich habe ihm vorgeworfen, dass er entweder defekte Ware verschickt hat und/oder noch ein paar Euro an den Versandkosten verdienen wollte. Da er die Rücknahme/Wandlung ausgeschlossen hatte, habe ich bei ihm den entsprechenden Ersatz durchgedrückt.
Erst wollte er sich ja stur stellen, aber nach dem zweiten Brief meines Anwalts ist er wohl selber zum Anwalt gegangen und dann den 50% teureren Ersatz bezahlt.

Eigentlich sollte man sowas viel öfter machen, dann würden sich die Leute mehr Mühe geben